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Qu’est-ce que la cyber-résilience ?
Aujourd’hui, la cyber-résilience est un concept informatique vital pour les entreprises et celles qui l’ont compris ont une longueur d’avance sur les autres, en termes de cybersécurité et de gestion de la continuité de leur activité. Nous vous présentons donc ce concept, pourquoi il est essentiel pour les entreprises d’en comprendre l’importance et comment le mettre en place dans votre structure.
Sommaire
La cyber-résilience : qu’est-ce que c’est ?
Ce concept assez récent a émergé autour de 2020, suite à l’explosion des cyberattaques durant la crise COVID. Il s’agit pour une entreprise d’accepter qu’elle sera un jour où l’autre la cible d’une cyberattaque (sans pour autant sombrer dans le fatalisme) et de mettre en place tous les moyens nécessaires pour anticiper cette situation.
Concrètement elle permet aux entreprises de :
- former leurs collaborateurs aux bonnes pratiques cyber
- adopter une démarche de prévention face aux cybermenaces
- redémarrer rapidement/maintenir leurs opérations de production suite à une cyberattaque
Quelle différence avec la cybersécurité ?
En vérité, les notions de cybersécurité et cyber-résilience sont très liées.
Globalement, on peut résumer la cybersécurité comme l’ensemble des moyens mis en place pour réduire les risques d’incidents et protéger vos systèmes informatiques des menaces extérieures. Mais comme l’actualité nous le prouve encore une fois, le risque zéro n’existe pas. Et ces moyens déployés pour prévenir les cybermenaces ne vous préparent pas à faire face à leurs conséquences, en cas d’attaque réussie, ni à vite relancer votre activité.
Alors que la cyber-résilience résulte d’une démarche proactive plus large, qui couvre à la fois :
- la prévention des attaques (cybersécurité)
- la gestion de la crise (comment maintenir/reprendre l’activité malgré les circonstances)
- les enseignements à retirer suite à un incident (failles de sécurité à corriger, bonnes pratiques à mette en place pour éviter cette situation, formation, nouvel outil de protection à intégrer au système informatique…)
Au final, la cybersécurité est donc une composante de la cyber-résilience.
Pourquoi la cyber-résilience est capitale en entreprise ?
Comme évoqué précédemment ; parce que les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et en constante progression chaque année. Ce qui augmente mathématiquement le risque qu’un jour votre entreprise soit elle aussi la cible d’un hacker.
Et si vous pensez que « ma société est trop petite pour intéresser les pirates » ou « chez nous on fait attention, ça n’arrivera pas », détrompez-vous ! D’une part l’erreur est humaine et les cybercriminels l’ont bien compris, puisque leurs attaques ciblent désormais l’humain plutôt que la machine. Et d’autre part, les TPE-PME sont désormais visées en priorité puisque moins protégées que de plus grosses structures.
Ainsi, les sociétés qui ont adopté une philosophie cyber-résiliente ont un avantage concurrentiel par rapport aux autres. Puisque normalement, elles ont mis en place des moyens pour :
- bâtir une culture d’entreprise autour de l’hygiène informatique et des bonnes pratiques en matière de cybersécurité (afin de limiter les comportements à risque)
- limiter une perte de revenus générée par une immobilisation de leur production, suite à un cyber-incident
- préserver leur image de marque (auprès des clients, fournisseurs, actionnaires…) grâce à leur réactivité en cas de problème
Comment mettre en place une stratégie de cyber-résilience ?
Pour implanter une stratégie de cyber-résilience dans votre organisation, vous pouvez vous appuyer sur les 3 grandes étapes de la méthode ARM (pour « Avoid, Recover, Maintain »).
Avoid – Éviter les cybermenaces & intrusions
L’objectif consiste à identifier toutes les menaces potentielles pour votre système informatique (de la plus probable à la moins vraisemblable) afin de mettre en place les moyens nécessaires pour les contrer. Ou, à minima, les atténuer :
- antivirus
- pare-feu
- VPN
- politique de mot de passe robustes
- mises à jours régulières de l’ensemble des postes, OS, logiciels utilisés en interne
- anti-spam et protection de vos messageries professionnelles
- veille active concernant les nouvelles formes de cyberattaques
- etc…
Recover – Se rétablir rapidement
Le but de cette étape est de minimiser le plus possible l’impact d’une attaque réussie sur votre activité. Car dans l’idéal elle ne doit pas du tout s’arrêter.
Pour cela, nous vous recommandons fortement d’établir un PCA ou PRA (Plan de Continuité/Reprise d’Activité). En résumé, ce sont des documents qui listent les procédures à suivre en cas d’incidents (priorisation des systèmes et données à restaurer, moyens à déployer, équipes à contacter, etc…). La différence entre les deux réside principalement dans le fait que l’un vous évitera l’arrêt total de votre activité, tandis que l’autre vous permettra de repartir sur de bonnes bases en cas d’interruption de la production. Cependant, comme nous le mentionnons dans notre article dédié aux PCA/PRA, ils peuvent tout à fait être complémentaires.
Autre point fondamental : le plan de gestion de vos sauvegardes de données doit être solide. C’est à dire qu’il doit contenir tous les éléments indispensables à votre activité. Et surtout, il doit avoir été testé pour vous assurer que vos sauvegardes peuvent être rétablies.
Maintain – Améliorer continuellement votre cyber-résilience
Enfin, vous devez garder à l’esprit que le paysage numérique et ses menaces sont en constante évolution. Par conséquent vous devez constamment rester informé à propos de ces transformations et prendre des mesures proactives comme :
- surveiller en permanence vos dispositifs de sécurité informatique
- identifier les nouvelles menaces présentes sur le web et les vulnérabilités potentielles de votre infrastructure
- prendre des mesures pour contrer/corriger ces éléments
- former/sensibiliser régulièrement vos collaborateurs sur ces sujets
- effectuer des tests de contrôle (systèmes de protection, validité des sauvegardes, acquisition des bonnes pratiques par les collaborateurs, etc…)
- etc…
En somme, la cyber-résilience est un concept clé pour assurer la pérennité de votre entreprise. Surtout dans un environnement numérique toujours aussi menaçant. Car bien conçue, elle renforce votre sécurité et vous prépare à faire face à tous types de situations, même les plus critiques. Mais si vous ne savez pas par où commencer, contactez-nous. Nous mettrons à profit notre expertise dans la mise en place de plans de reprise et continuité d’activité (PRA/PCA) et dans la cybersécurité, pour cadrer votre stratégie de cyber-résilience.
